Παραγγελίες και Επιστροφές

Παραγγελίες και Επιστροφές

Τμήμα

Τμήμα 1 - Πολιτική επιστροφής

Τμήμα 2 - Αποστολή

Τμήμα 3 - Ηλεκτρονική παράδοση

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

 

Η Catsoft.co προσπαθεί να προσφέρει στους πελάτες μας εξαιρετική βοήθεια και να τους προσφέρει υπηρεσίες δίκαιης επιστροφής. Για να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας είναι ικανοποιημένοι με τα προϊόντα που παραγγέλλουν, προσφέρουμε εγγύηση προϊόντων 30 ημερών. Εντός των 30 ημερών από την παράδοση, η Catsoft.co θα επιστρέψει το πλήρες ποσό, μείον το κόστος της ναυτιλίας, σε καινούργια, όχι ανοικτός αντικείμενα. Πριν επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν, πρέπει να λάβετε εξουσιοδότηση επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση sales@catsoft.co ή τηλεφωνήστε στο + 1 888-848-9224

Η Catsoft.co θα πληρώσει την αποστολή επιστροφής για λάθος ή ελαττωματικά αντικείμενα για οποιαδήποτε Catsoft.co σφάλμα αποστολής. Οι πελάτες μπορούν να αναμένουν να λάβουν επιστροφή χρημάτων μέσα σε εβδομάδες 2-4. Αυτή η εκτίμηση περιλαμβάνει τον χρόνο αποστολής πίσω στην εταιρεία μας, έναν έλεγχο εξουσιοδότησης και την επεξεργασία των επιστροφών. Οι επιστροφές μπορούν να εκδοθούν μόνο με τη μορφή της αρχικής μεθόδου πληρωμής. Αν λάβετε ένα εσφαλμένο ή ελαττωματικό στοιχείο εξαιτίας ενός λάθους από μέρους μας και επιθυμείτε αντικατάσταση,

Η Catsoft.co θα πληρώσει την τιμή αποστολής επιστροφής για το λανθασμένο είδος και θα αποστείλει το σωστό αντικείμενο στον πελάτη μέσω αναβαθμισμένης αποστολής. Για τις συνδρομές απαιτείται ειδοποίηση ακύρωσης 30 ημερών.

Για ηλεκτρονική παράδοση, Η Catsoft.co θα επεξεργαστεί το κλειδί προϊόντος / αδειών χρήσης μέσω της επαλήθευσης του κατασκευαστή για να βεβαιωθεί ότι το προϊόν δεν έχει ενεργοποιηθεί ακόμα ή δεν έχει παραβιαστεί. Μόλις ολοκληρωθεί αυτή η διαδικασία επαλήθευσης και το προϊόν έχει περάσει, Catsoft.co θα επιστρέψει την τιμή αγοράς του προϊόντος με τη μορφή της αρχικής μεθόδου πληρωμής.

  • Ανοικτή Άδεια - η Catsoft.co μπορεί να χρεώσει τέλη ανανέωσης 15% στις παραγγελίες Ανοικτής Άδειας που έχουν υποβληθεί σε διανομή ή έχουν εκπληρωθεί.
  • Άδειες λιανικής - Η Catsoft.co μπορεί να χρεώσει τέλη επαναχρησιμοποίησης 15% για τις λιανικές παραγγελίες που έχουν εκπληρωθεί.
  • Anti-Virus - Η Catsoft.co μπορεί να χρεώνει ένα τέλος 25% για την αποκατάσταση των αντιγράφων κατά των ιών που έχουν εκπληρωθεί.
  • Microsoft Office 365 - μη επιστρέψιμη! Δεν είμαστε σε θέση να στείλουμε αυτά τα κλειδιά στη Microsoft, ώστε να μην μπορούμε να επιστρέψουμε τις αγορές του Office 365. Απαιτείται ειδοποίηση ημέρας 30 για ακύρωση.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ

 

Μπορούμε να πλοίο σε σχεδόν οποιαδήποτε διεύθυνση στον κόσμο. Σημειώστε ότι υπάρχουν περιορισμοί σε ορισμένα προϊόντα και ορισμένα προϊόντα δεν μπορούν να σταλούν σε διεθνείς προορισμούς.

Όταν η παραγγελία πραγματοποιείται ηλεκτρονικά ή μέσω του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών, το εκτιμώμενο χρονικό πλαίσιο για την παράδοση βασίζεται σε διάφορους παράγοντες, όπως ο προορισμός, η μέθοδος αποστολής και η θέση της παραγγελίας.

Τα περισσότερα προϊόντα διακινούνται την ίδια μέρα. Εδώ υπολογίζονται τα χρονικά πλαίσια επεξεργασίας και παράδοσης για κάθε μέθοδο αποστολής:

  • Γη: Χρόνος επεξεργασίας 1-2 ημερών. 4 - 10 Εργάσιμες ημέρες για παράδοση
  • Express Saver: Χρόνος επεξεργασίας 1-2 ημερών. 2 - 3 Εργάσιμες ημέρες για παράδοση
  • Κανονική διανυκτέρευση: Χρόνος επεξεργασίας 1-2 ημερών. 1 Εργάσιμη ημέρα για παράδοση.

Λάβετε υπόψη ότι αυτοί οι χρόνοι είναι μια εκτίμηση. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος, είναι πιθανό το προϊόν σας να φτάσει πιο σύντομα.

  

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

 

Εάν αγοράσετε τα προϊόντα σας και δηλώνετε ότι διαθέτουν ηλεκτρονική μέθοδο παράδοσης ή λήψης, θα λάβετε το απαιτούμενο κλειδί προϊόντος / άδειας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την ίδια ημέρα που θα επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας.